Claims Advisor Transport

Hoe ziet je dag eruit

Als Claims Advisor Transport ben je intern en extern aanspreekpunt voor de complexe schadedossiers binnen je specialisatie. Je volgt deze schades zelfstandig op, onderhandelt met de verzekeraars en experts en geeft advies op maat aan de klant en aan onze Account Managers.

Je speelt proactief in op de schaderegelingen en geeft de commerciële afdelingen informatie en advies op vlak van poliswaarborgen, rentabiliteit en risicobeheer.

• In de afwikkeling van de schadedossiers voer je zelfstandig besprekingen met verzekeraars, klanten en experten en streef je naar een langetermijnrelatie met zowel klant als verzekeraar.
• Je bezorgt je klanten jaarlijks feedback en rapporteert over het schadeverloop.
• Indien hiaten in de polisdekking, formuleer je voorstellen tot polisaanpassingen.
• Je bewaakt basis de kwaliteit en accuraatheid van je adviezen door je technische en juridische kennis op peil te houden door middel van opleidingen en het volgen van de marktevoluties.

Wat zijn je vaardigheden

• Je hebt commerciële flair en kan je standpunten soepel en helder onder woorden brengen.
• Je kan je uitstekend uitdrukken in het Nederlands en je hebt goede kennis van het Frans.
• Je hebt verzekeringstechnische bagage in schadeafhandeling. Kennis van transportverzekeringen of CMR is een toegevoegde waarde.
• Je bent hoger opgeleid of hebt gelijkwaardige ervaring.
• Je bent empathisch en kan je inleven in de situatie en standpunten van de klant.
• Je werkt zelfstandig, gestructureerd en kan prioriteiten bepalen.
• Je werkt proactief en probleemoplossend en zoekt inventief naar oplossingen en alternatieven in de afwikkeling van je dossiers.

Wat we je kunnen bieden

• de voordelen en stabiliteit van een grotere organisatie gekoppeld aan een persoonlijke benadering.
• een team van enthousiaste collega’s die je met open armen zullen ontvangen.
• een degelijke opleiding en ruime waaier aan bijscholingsmogelijkheden.
• een open bedrijfscultuur, een hands-on mentaliteit en korte communicatielijnen.
• een aantrekkelijk verloningspakket inclusief bedrijfswagen, diverse extralegale voordelen, een sociaal plan,…