Allround schadebeheerder – Antwerpen

Organisatie

Vanbreda Risk & Benefits is de grootste en meest innovatieve onafhankelijke Belgische verzekeringsmakelaar en risicoconsultant. Vanbreda beantwoord de risicovragen van bedrijven, publieke en sociale instellingen en ondernemers. Meer dan 600 medewerkers adviseren ruim 60.000 cliënten op vlak van verzekeringen, risicobeheer en employee benefits. Daarnaast is Vanbreda ook een aantrekkelijke werkgever met veel know-how die er te leren valt, een aangename en informele bedrijfscultuur en ruimte voor onze werknemers om zich te ontplooien.

Functie

Wat zijn jouw verantwoordelijkheden?

Als dossierbeheerder schade volg je het schadedossier van je klant op van begin tot einde. Je klantenportefeuille zal bestaan uit particulieren, zelfstandigen maar vooral uit ondernemingen.

• Je treedt op als gesprekspartner en vertrouwenspersoon voor de schadedossiers bij jouw klanten. Je negotieert met verzekeringsmaatschappijen en informeert de betrokken Account Managers.

• Je zorgt voor een juiste interpretatie van de schade-aangiftes en een correcte, snelle en efficiënte regeling van de schade. Je bent actief binnen de takken auto, transport, property en aansprakelijkheid.

• Je voert alle daarmee samenhangende administratieve taken correct en tijdig uit.

• Je zoekt mee naar oplossingen voor de klant op vlak van schadeafhandeling of uitbreidingen qua dekkingen.

• Je zorgt voor een professionele communicatie (via het BRIO systeem) in de schadedossiers met klanten, verzekeraars, experten…

• Je levert feedback aan de commerciële afdeling over de schaderegeling door verzekeraars en de kwaliteit van de polissen.

• Je hebt aandacht voor signalen: klachten, opportuniteiten, processen,…

Functie-eisen

Wat zijn jouw vaardigheden?

• Je hebt een bachelor opleiding of gelijkwaardig door ervaring.

• Structuur en nauwkeurigheid zijn ook voor jou belangrijk in de afhandeling van je dossiers.

• Je werkt op een autonome manier aan je schadedossiers. Zit je écht vast? Geen probleem want dan staat er een team van toffe collega’s klaar om jou te helpen.

• Je oplossingsgerichtheid en proactiviteit stellen je in staat om klanten écht verder te helpen.

• Je empathisch vermogen en commerciële ingesteldheid helpen je om je in te leven in vragen en problemen van je klanten.

• Je bent analytisch ingesteld, open minded en meewerken aan de digitale evolutie zie je helemaal zitten.

• Je communiceert perfect in het Nederlands en je kan jezelf ook uitdrukken in het Frans.

Aanbod

Wij bieden

• Je komt terecht in een enthousiast team van schadebeheerders, bij een stabiele werkgever waar medewerkers cruciaal zijn voor ons succesverhaal.

• Er is een dynamische werksfeer met ruimte voor autonomie, initiatief en groeikansen.

• We voorzien een degelijke opleiding en een ruime waaier aan bijscholingsmogelijkheden.

• We hanteren een open bedrijfscultuur, een hands-on mentaliteit en korte communicatielijnen.

• We hechten belang aan een goede work-life balans en daarom bieden we flexibele werktijden en de gelegenheid tot thuiswerk.

• Daarenboven kan je rekenen op een aantrekkelijk verloningspakket inclusief extralegale voordelen en een sociaal plan.

Sollicitatieformulier

  • Datumnotatie:DD slash MM slash JJJJ
  • Toegestane bestandstypen: pdf, doc, docx.
  • Toegestane bestandstypen: pdf, doc, docx.
    Wij hechten veel belang aan jouw privacy. Daarom gaat Vanbreda ook uiterst zorgzaam om met jouw gegevens. Deze zullen door ons vertrouwelijk behandeld worden en uitsluitend gebruikt worden voor werving- en selectiedoeleinden. Door het versturen van het sollicitatieformulier ga je ermee akkoord dat je persoonsgegevens worden verwerkt door onze organisatie en worden opgenomen in onze database. De volledige privacy statement kan je vinden via deze link.